宁夏回族自治区住房资金管理中心全面推行业务“网上办、掌上办、预约办”

在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为了更好更安全地服务住房公积金缴存单位和职工，宁夏回族自治区住房资金管理中心通过网上受理、线上审批、电话咨询预约等方式，全面推行住房公积金业务“网上办、掌上办、预约办”，确保疫情防控和为民服务两不误。

一是加强宣传引导。宁夏回族自治区住房资金管理中心第一时间在官方网站、微信公众号上发布了《关于大力提倡业务网上办理的倡议书》和《关于疫情防控期间暂停窗口服务的通知》，引导住房公积金缴存单位和职工通过登录网上营业厅和手机APP办理相关业务，并对各类服务渠道和网上办理事项进行详细说明。同时，公布了12329住房公积金服务热线及业务大厅服务电话，及时提供业务政策解答和网上办理指导及现场办理预约服务。

二是业务应办尽办。住房公积金的缴交、补缴、基数调整、单位信息变更以及缴存职工开户、状况变更和辖内转移等住房公积金归集业务均可在网上申请办理。缴存单位网上申请后，中心的工作人员当日线上进行审批，缩短办理时限。对于住房公积金个人贷款及提取业务，在积极开发线上服务功能的同时，创新“就近办”服务新举措，将住房公积金的柜台延伸至委托银行的网点，扩大住房公积金业务办理“覆盖面”。目前已开通银行代办网点2个。

三是强化健康防护。对于线上暂时办理不了，群众又急需办理的业务，通过电话预约服务为办事群众讲清相关政策，逐一安排时间，做到业务办理不聚集、一次办结、即办即走。中心工作人员严格按照自治区住房和城乡建设厅《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间政务服务工作的通知》要求，在定时对业务大厅进行消毒净化、全面做好自身安全防护的同时，切实加强对预约办理人员的体温检测、身份登记和口罩佩戴情况检查等工作，将疫情防控各项措施严格落实落细，确保万无一失。