宁夏回族自治区住房资金管理中心提供优质服务不断档

10月27日上午，宁夏回族自治区住房资金管理中心收到社区通知，兴庆区有序恢复生产生活秩序。中心迅速行动，严格落实疫情防控工作要求，做好业务大厅各项准备工作，为办事群众营造安全、有序、温馨的业务办理环境。

落实业务大厅值守制度，为恢复业务办理奠定基础。宁夏回族自治区住房资金管理中心在业务大厅入口安排专人值守，负责查验前来办事人员的健康码和行程码以及48小时内核酸检测阴性证明，引导人员有序做好测温、登记等各项工作，与此同时，提醒办事群众正确佩戴口罩，等待时隔位就坐、减少交谈，有效阻断疫情传播。中心做好场所通风、环境消杀等工作，为业务大厅有序办理业务提供坚实保障。

坚持为群众着想，提供暖心周到服务。中心业务大厅开放后，全体工作人员以饱满的精神状态投入到工作之中，严格落实首问负责、一窗受理、限时办结等各项工作制度，针对职工在业务办理过程中遇到的问题，及时提供帮助，因手续不全等原因不能办理的职工，耐心解释原因，并一次性告知需要补正的资料；因疫情原因，对有时限要求的各类业务，延长相应办理时限，以疫情解封后的时间为节点予以办理；对于能够在个人网厅、“宁夏住房公积金”手机APP及小程序能够自助办理的业务，引导职工线上办理，减少跑趟次数，用实际行动为职工送上优质的服务体验。

常态化开展疫情防控工作，推进信息化建设建设工作。宁夏回族自治区住房资金管理中心将绷紧疫情防控之弦，常态化做好业务大厅疫情防控工作，全面落实疫情防控主体责任，错峰、有序、高效推进线下业务办理工作，维护大厅正常秩序。面对疫情的影响，中心还将不断加快信息化建设的步伐，力争把更多业务从“线下”拓展到“线上”，做到能上尽上，应上尽上，为缴存职工足不出户办理更多住房公积金业务提供支持，持续提高办事群众的获得感、幸福感。

下一步，宁夏回族自治区住房资金管理中心将继续秉持“内强素质外树形象，强化管理服务一流”的工作理念，把智慧和力量凝聚到住房公积金事业发展上来，立足本职、锐意进取，向住房公积金缴存单位和缴存职工交上一份满意的答卷。