用服务温暖职工 以实干彰显责任 宁夏回族自治区住房资金管理中心2022年服务成果小记

“感谢宁夏回族自治区住房资金管理中心跨省通办窗口工作人员热情周到的服务，让我不用专程跑到西安住房公积金中心办理业务，节省了我往返的时间和费用，这项业务真是为老百姓着想，实在太感激了。”“您好，我想要表扬一下宁夏回族自治区住房资金管理中心工作人员，她办理业务特别细心，甚至牺牲了午休时间为我们办理，特别感谢她，想对她提出表扬。”2022年，许多缴存职工通过拨打“宁夏12345政务服务热线”或“12329公积金服务热线”等方式对宁夏回族自治区住房资金管理中心工作人员提出表扬，成为宁夏回族自治区住房资金管理中心2022年度服务工作中的一道靓丽的风景线。

2022年，宁夏回族自治区住房资金管理中心启动了“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，开展了住房公积金政策宣传月活动，进一步坚定为民服务初心不改，为民解忧作风不变，通过加强业务培训、提高业务素质、拓展服务渠道等方式不断提升住房公积金服务水平，切实让缴存职工感受到贴心、暖心、舒心的住房公积金优质服务，用实际行动换来了缴存职工的支持与认可，赢得了良好的口碑。2022年，宁夏回族自治区住房资金管理中心在“宁夏12345政务服务热线”、“12329公积金服务热线”等平台上收到缴存职工各类表扬工单99个（次）、锦旗一面，较往年大幅度提高。

下一步，宁夏回族自治区住房资金管理中心全体工作人员将认真贯彻落实党的二十大和自治区第十三次党代会精神，把支持刚性和改善性住房需求作为工作的切入点和落脚点，扎实推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动，以更加饱满的精神投入到新的一年中，为职工提供更加贴心周到的服务，实现广大缴存职工的“安居梦”。